Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας μέσω της ιστοσελίδας μας. Οι παρόντες όροι διέπουν τη συμβατική σχέση μεταξύ εσάς και της εταιρείας «Γκλαβάς Γεώργιος του Διονυσίου», με έδρα Κύπρου 60, Κόρινθος, ΤΚ 20100, ΑΦΜ 149161080 (εφεξής «Εταιρεία»).

Με την πραγματοποίηση παραγγελίας ή τη χρήση των υπηρεσιών μας, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες όρους. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Η Πολιτική Απορρήτου μας αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων.

1. ΟΡΙΣΜΟΙ

1.1 «Πελάτης», «εσείς», «σας»: ο αγοραστής των Υπηρεσιών.
1.2 «Υπηρεσίες»: οι υπηρεσίες επισκευής, μεταποίησης ή ραφής ενδυμάτων, υποδημάτων ή τσαντών που παρέχει η Εταιρεία.
1.3 «Τεχνίτες»: οι συνεργάτες ή επαγγελματίες που εκτελούν τις Υπηρεσίες για λογαριασμό της Εταιρείας.
1.4 «Ιστοσελίδα»: η ηλεκτρονική πλατφόρμα της Εταιρείας (www.fixmyfashion.gr).
1.5 «Courier / Εταιρεία Ταχυμεταφορών»: τρίτοι πάροχοι που αναλαμβάνουν την παραλαβή και την παράδοση των ειδών από και προς τον Πελάτη (ενδεικτικά Box Now, Γενική Ταχυδρομική).

2. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

2.1 Η Εταιρεία παρέχει υπηρεσίες επισκευής, μεταποίησης και ραφής ενδυμάτων, υποδημάτων και τσαντών, μέσω παραγγελιών που πραγματοποιούνται στην Ιστοσελίδα.
2.2 Οι Υπηρεσίες εκτελούνται από εξειδικευμένους επαγγελματίες με τη δέουσα επιμέλεια και προσοχή.

3. ΣΥΜΒΑΣΗ ΜΕ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ

3.1 Με την καταχώρηση παραγγελίας στην Ιστοσελίδα, συνάπτετε δεσμευτική σύμβαση με την Εταιρεία για την παροχή της συγκεκριμένης Υπηρεσίας.
3.2 Η Εταιρεία αναλαμβάνει πλήρη ευθύνη για την ποιότητα των Υπηρεσιών.
3.3 Σε περίπτωση που η υλοποίηση απαιτεί εξωτερικό συνεργάτη, η Εταιρεία παραμένει υπεύθυνη για το αποτέλεσμα.

4. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΟΡΩΝ

4.1 Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει ή να τροποποιεί τους παρόντες όρους οποτεδήποτε.
4.2 Συνιστάται να διαβάζετε τους όρους πριν από κάθε νέα παραγγελία.
4.3 Η συνέχιση χρήσης των υπηρεσιών συνεπάγεται αποδοχή των επικαιροποιημένων όρων.

5. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΗ

5.1 Ο Πελάτης οφείλει να παραδίδει τα είδη καθαρά και κατάλληλα προς χειρισμό.
5.2 Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παροχή Υπηρεσιών σε είδη που είναι ακατάλληλα ή ανθυγιεινά.
5.3 Ο Πελάτης ευθύνεται για την ορθή συσκευασία των ειδών κατά την αποστολή.
5.4 Το κόστος αποστολής (παράδοση – επιστροφή) βαρύνει τον Πελάτη, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

6. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΕ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

6.1 Ο Πελάτης μπορεί να ζητήσει αλλαγές σε παραγγελία αφού αυτή έχει καταχωρηθεί.
6.2 Πρόσθετες υπηρεσίες ενδέχεται να χρεωθούν επιπλέον.
6.3 Αν δεν αποδεχθείτε την αναπροσαρμογή τιμής, η Εταιρεία μπορεί να επιβάλει χρέωση για τα ήδη πραγματοποιημένα έξοδα αποστολής/διαχείρισης.
6.4 Αν δεν έχει ξεκινήσει η εργασία, η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί με επιστροφή του ποσού.

7. ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

7.1 Η παραλαβή και η παράδοση πραγματοποιείται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών.
7.2 Από τη στιγμή που το είδος βρίσκεται σε μεταφορά, η ευθύνη φέρει ο πάροχος courier σύμφωνα με τους όρους του.
7.3 Τυχόν απώλειες ή φθορές κατά τη μεταφορά πρέπει να δηλώνονται στην Εταιρεία εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής/παράδοσης.

8. ΧΡΟΝΟΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗΣ

8.1 Ο ενδεικτικός χρόνος ολοκλήρωσης είναι 7–10 εργάσιμες ημέρες.
8.2 Οι χρόνοι είναι εκτιμήσεις και όχι εγγυήσεις. Ενδέχεται να επηρεαστούν από την πολυπλοκότητα της εργασίας, τον όγκο παραγγελιών ή εξωτερικούς παράγοντες.

9. ΠΛΗΡΩΜΗ

9.1 Η πληρωμή γίνεται προκαταβολικά, σε ευρώ (€), μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή PayPal.
9.2 Η επεξεργασία των πληρωμών γίνεται μέσω τρίτων παρόχων. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά προβλήματα στη λειτουργία τους.

10. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

10.1 Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες, όπως απώλεια εσόδων ή φήμης.
10.2 Σε περίπτωση απώλειας ή φθοράς αντικειμένου υπό την ευθύνη μας, η μέγιστη αποζημίωση περιορίζεται σε 150€ ανά είδος ή την αξία της Υπηρεσίας, όποιο είναι χαμηλότερο.
10.3 Η Εταιρεία δεν περιορίζει την ευθύνη της για θάνατο ή σωματική βλάβη από δόλο ή βαριά αμέλεια.

11. ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

11.1 Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.
11.2 Αρμόδια για κάθε διαφορά είναι αποκλειστικά τα Δικαστήρια Αθηνών.

12. ΠΑΡΑΠΟΝΑ

12.1 Για οποιοδήποτε παράπονο, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@fixmyfashion.gr.
12.2 Η Εταιρεία θα εξετάσει το ζήτημα και θα απαντήσει το συντομότερο δυνατό.
12.3 Αν δεν ικανοποιηθείτε, μπορείτε να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή στην ευρωπαϊκή πλατφόρμα ODR.

13. ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

13.1 Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκτέλεσης λόγω γεγονότων εκτός ελέγχου της (π.χ. φυσικές καταστροφές, απεργίες, βλάβες δικτύων, κρατικές πράξεις).

14. ΠΕΡΑΙΤΕΡΩ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ

14.1 Με τη λήξη της σύμβασης, ο Πελάτης υποχρεούται να εξοφλήσει τυχόν οφειλόμενα ποσά.
14.2 Διατάξεις σχετικές με πνευματικά δικαιώματα και περιορισμούς ευθύνης εξακολουθούν να ισχύουν και μετά τη λήξη.

15. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ

15.1 Όλα τα κείμενα, λογότυπα, εικόνες και υλικό της Ιστοσελίδας αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή των αδειοδοτών της.
15.2 Επιτρέπεται η χρήση μόνο για προσωπικούς και μη εμπορικούς σκοπούς.
15.3 Απαγορεύεται η μη εξουσιοδοτημένη αναπαραγωγή, τροποποίηση ή διανομή.

16. ΔΕΔΟΜΕΝΑ

16.1 Η Εταιρεία συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και τον GDPR.
16.2 Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των Υπηρεσιών, τη βελτίωση τους και, με συγκατάθεση, για ενημερωτικούς σκοπούς.

17. ΕΚΠΤΩΤΙΚΟΙ ΚΩΔΙΚΟΙ

17.1 Οι κωδικοί έκπτωσης πρέπει να καταχωρούνται στο checkout και ισχύουν μόνο για τις αναφερόμενες υπηρεσίες.
17.2 Δεν συνδυάζονται με άλλες προσφορές, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
17.3 Οι κωδικοί έχουν συγκεκριμένη διάρκεια ισχύος και δεν επιστρέφονται σε μετρητά.